Prehľad všetkých služieb a podmienok VW Connect/We Connect
Prehľad všetkých služieb a podmienok VW Connect/We Connect
Každý hrdina má svojich pomocníkov. A so službami VW Connect alebo We Connect ich máte celý rad na dosah ruky prostredníctvom novej aplikácie Volkswagen. Zistite, ktoré služby máte k dispozícii a aké podmienky musia byť splnené. Tu sa nachádza prehľad všetkých služieb a možností.
Základné funkcie
Základné funkcie, ako je služba núdzového volania a zákonom vyžadovaný systém tiesňového volania eCall, máte k dispozícii bez toho, aby ste museli uzavrieť samostatnú zmluvu VW Connect alebo We Connect. Ak chcete preniesť niektoré personalizované funkcie z jedného vozidla do druhého, potrebujete vo Volkswagen Úžitkové vozidlo systém infotainment Ready 2 Discover, Discover Media alebo Discover Pro. Okrem toho potrebujete účet používateľa Volkswagen a musíte sa prihlásiť do služby VW Connect alebo We Connect pomocou svojho používateľského mena a hesla.
VW Connect/We Connect
Vďaka VW Connect alebo We Connect je vaše Volkswagen Úžitkové vozidlo pripravené na konektivitu. Po jednorazovej aktivácii budete môcť bezplatne využívať mnohé užitočné a inovatívne online služby. Na používanie týchto bezplatných služieb je potrebné uzatvoriť samostatnú zmluvu VW Connect alebo We Connect so spoločnosťou Volkswagen AG.1
Upozorňujeme, že neobmedzená dostupnosť online služieb môže závisieť od ďalších podmienok, ako je zvolená rola používateľa, nastavenia v správe služieb alebo nastavenia ochrany osobných údajov vo vašom vozidle.
Služba | techn. alebo softvérové podmienky |
|---|---|
| Volanie pri poruche | Sériové vybavenie. V prípade poruchy sme rýchlo na mieste. Stlačením tlačidla môžete vo vozidle aktivovať volanie pri poruche a odoslať údaje o polohe vozidla núdzovej službe Volkswagen. Náš zamestnanec alebo zamestnankyňa vám potom pomôže identifikovať príčinu poruchy, prípadne k vám môže poslať servisné vozidlo v situácii, kedy sa problém nedá okamžite vyriešiť.¹ |
| Stav vozidla² | Sériové vybavenie. Zovšadiaľ dostupné: množstvo dôležitých údajov o vozidle. Napríklad aktuálny počet najazdených kilometrov, stav dverí a svetiel alebo informácia o potrebe dobitia batérie¹ |
| Správa o stave vozidla | Sériové vybavenie. Získajte napríklad informácie o aktuálnom stave vozidla pred cestou. Služba obsahuje zoznam existujúcich výstražných hlásení a udalostí potrebných na údržbu a zobrazuje aktuálny stav asistenčných systémov vodiča.¹ |
| Údaje o jazde | Sériové vybavenie. Funkcia "Údaje o jazde" zobrazuje váš spôsob jazdy a poskytne vám napríklad informácie o priemernej spotrebe.¹ |
| Parkovacia poloha | Sériové vybavenie. Vďaka službe "Parkovacia poloha" vám postačí jednoduché klepnutie na smartfón, ktorý vám ihneď ukáže, kde je vaše auto zaparkované. V prípade potreby zobrazí najrýchlejšiu trasu k nemu.¹ |
| Termín plánovaného servisu | Sériové vybavenie. Na želanie vám Volkswagen pripomenie plánovanie servisu, aby ste sa vy mohli sústrediť na podstatné veci v každodennom živote. Hneď, ako je potrebné vykonať servisnú prehliadku, napríklad kontrolu alebo výmenu oleja, odošle vozidlo na želanie a pri existujúcom online pripojením všetky dôležité údaje vášmu preferovanému servisnému partnerovi, ktorý vás môže kontaktovať* s návrhom termínu. Servisného partnera spoločnosti Volkswagen si môžete jednoducho vyhľadať a individuálne vybrať v zákazníckej zóne myVolkswagen alebo v aplikácii Volkswagen. Vďaka prenosu údajov môže servis dokonca odhadnúť, koľko času by ste si mali vyhradiť na servisnú prehliadku. Takto prebehne plánovanie servisu takmer automaticky.¹ |
| Nabíjanie | eHybridné vozidlo, len pre vozidlá od modelového roku 2025 a VW Connect. Ak používate vozidlo eHybrid, môžete pomocou služby „Nabíjanie“ skontrolovať stav nabitia batérie a spustiť alebo zastaviť proces nabíjania.¹ |
Zobrazenie prezentuje aktuálnu predajnú ponuku.
VW Connect Plus/We Connect Plus
Celý svet digitálnych služieb spoločnosti Volkswagen Úžitkové vozidlá posúva konektivitu na vyššiu úroveň: S vaším účtom používateľa Volkswagen ID a aktiváciou služby VW Connect Plus alebor We Connect Plus máte k dispozícii ďalšie inteligentné funkcie: od inteligentnej navigácie takmer v reálnom čase cez streamovanie médií a internetové rádio až po automatické vyhľadávanie parkovacieho miesta. Pre ešte väčšie pohodlie a viac zábavy.
Na používanie týchto služieb je potrebné cez internet uzatvoriť osobitnú zmluvu VW Connect Plus alebo We Connect Plus so spoločnosťou Volkswagen AG.1
Upozorňujeme, že neobmedzená dostupnosť online služieb môže závisieť od ďalších podmienok, ako je zvolená rola používateľa, nastavenia v správe služieb alebo nastavenia ochrany osobných údajov vo vašom vozidle.
Služba | techn. alebo softvérové podmienky |
|---|---|
| Trúbenie & blikanie | So službou "Trúbenie a blikanie" môžete prostredníctvom aplikácie diaľkovo ovládať klaksón a výstražné smerové svetlá. Službu využívajte len v rámci paltných právnych predpisov.¹ |
| Online nezávislé vetranie | Dostupné so systémom Climatronic a dostatočnou kapacitou batérie pre vozidlá bez online nezávislého kúrenia; pre Caddy a Multivan od modelového roku 2021 a Crafter od modelového roku 2025. Vetrajte svoje vozidlo pri vysokých teplotách z pohodlia domova pomocou aplikácie Volkswagen. Okrem toho môžete v aplikácii nastaviť časy odjazdov, aby ste vždy našli príjemne klimatizované vozidlo.¹ |
| Online alarm pri krádeži | Len v kombinácii s voliteľným alarmom pri krádeži. Pohodlne sa oprite, lebo vozidlo Volkswagen dá na seba pozor. V prípade pokusu o vlámanie budete upozornený prostredníctvom aplikácie Volkswagen vo vašom smartfóne alebo e-mailom.¹ |
| Online nezávislé kúrenie | Dostupné s nezávislým kúrením na odmrazenie čelného skla a vykurovaním/vetraním kabíny vrátane online nezávislého vetrania. Počas studených dní si môžete vykúriť vozidlo kým raňajkujete. So službou online nezávislé kúrenie (len v kombinácii s voliteľným online nezávislým kúrením) si môžete prostredníctvom aplikácie Volkswagen nastaviť aj časy odjazdov, aby ste vždy našli vyhriaté a rozmrazené vozidlo.¹ |
| Zamykanie & odomykanie³ | Zrušené pre vozidlá s modelovým rokom 2021. Ovládajte centrálne zamykanie vášho vozidla - svoj smartfón môžete použiť ako diaľkové ovládanie na pohodlné zamykanie alebo odomykanie dverí alebo batožinového priestoru.¹ |
| Časy odjazdov | Elektrické hybridné vozidlo. Ak jazdíte s elektrickým hybridným vozidlom, môžete pomocou služby "Časy odjazdov" určiť, kedy má byť batéria nabitá, v závislosti od modelu vozidla, a akú teplotu v interiéri chcete mať v požadovanom čase odjazdu.¹ |
| Klimatizácia | Elektrické vyhrievanie a chladenie v eHybridnom vozidle. Ak jazdíte s plug-in hybridným vozidlom, služba "Klimatizácia" vám umožní individuálnu reguláciu teploty a vďaka funkcii "Vyhrievanie skiel" aj lepšiu viditeľnosť a dlhší spánok.¹ |
| Nabíjanie | Elektrické hybridné vozidlo. Len pre We Connect Plus do modelového roku 2022 vrátane. Ak jazdíte s elektrickým hybridným vozidlom, môžete pomocou služby "Nabíjanie" skontrolovať stav nabitia batérie a spustiť alebo zastaviť proces nabíjania.¹ |
| Online hlasové ovládanie⁴ | Minimálne systém infotainment Ready 2 Discover⁵; hlasové ovládanie; modelového roku 2024 vrátane. S online aktualizáciou voliteľného hlasového ovládania získate ešte lepšie hlasové ovládanie. Vyberte si vašu obľúbenú hudbu online, prostredníctvom hlasového ovládania vyhľadajte svoje obľúbené stanice internetového rádia a pri navigácii využite intuitívne zadávanie cieľa. V závislosti od modelu vozidla môžete tiež diktovať e-maily, nechať si ich predčítať alebo ovládať aplikácie In-Car App - bez toho, aby ste museli odvrátiť pohľad z cesty.¹ |
| Internetové rádio⁷ | Minimálne systém infotainment Ready 2 Discover. Skutočný hit - využívajte všetky výhody internetového rádia aj vo svojom Volkswagen úžitkové vozidle. So službou "Internetové rádio" (vyžaduje si súkromné balíky dát - Cubic Telecom alebo tethering s vhodným smartfónom) je vyhľadávanie a prehrávanie živých rozhlasových vysielaní a podcastov hračkou.¹ |
| Mobilný prístupový bod WLAN⁷ | Minimálne systém infotainment Ready 2 Discover. Integrovaný mobilný prístupový bod WLAN* zabezpečí vám a všetkým spolujazdcom stabilné internetové pripojenie a umožní surfovanie po internete až na ôsmich zariadeniach. Praktickou kúpou balíkov dát prostredníctvom systému infotainment máte spotrebu dát vždy pod kontrolou.¹ (*Na využitie služby je potrebný dodatočný objem dát. Môžete ho získať za poplatok priamo vo vozidle od externého partnerského mobilného operátora Cubic Telecom alebo prostredníctvom vlastného dátového pripojenia zákazníka "tethering cez smartfón"). |
| Dopravné informácie takmer v reálnom čase | Minimálne systém infotainment Ready 2 Discover po úspešnej aktivácii funkcie "navigácia" v Upgrades. Vďaka informáciám takmer v reálnom čase (dostupné v rámci pokrytia siete príslušného mobilného operátora) bude vaša navigácia fungovať ešte inteligentnejšie: s praktickými informáciami ako online dopravné informácie, výpočet trasy, aktualizácia máp alebo vyhľadávanie zvláštnych cieľov budete vždy v obraze. Neustále aktualizované údaje vám poskytnú užitočné informácie a zabezpečia tú najlepšiu trasu k vašim cieľom.¹ |
| Online prepočet trasy | Minimálne systém infotainment Ready 2 Discover po úspešnej aktivácii funkcie "navigácia" v Upgrades. Vďaka informáciám takmer v reálnom čase (dostupné v rámci pokrytia siete príslušného mobilného operátora) bude vaša navigácia fungovať ešte inteligentnejšie: s praktickými informáciami ako online dopravné informácie, výpočet trasy, aktualizácia máp alebo vyhľadávanie zvláštnych cieľov budete vždy v obraze. Neustále aktualizované údaje vám poskytnú užitočné informácie a zabezpečia tú najlepšiu trasu k vašim cieľom.¹ |
| Čerpacie a nabíjacie stanice | Minimálne systém infotainment Ready 2 Discover po úspešnej aktivácii funkcie "navigácia" v Upgrades. Nechajte si zobraziť rýchly prehľad čerpacích a nabíjacích staníc na vašej trase - vrátane aktuálnych informácií o cenách, otváracích dobách a dostupnosti.¹ |
| Online aktualizácia máp | Minimálne systém infotainment Ready 2 Discover po úspešnej aktivácii funkcie "navigácia" v Upgrades; od modelového roku 2025 vo všetkých systémoch infotainment. Vďaka informáciám takmer v reálnom čase (dostupné v rámci pokrytia siete príslušného mobilného operátora) bude vaša navigácia fungovaťešte inteligentnejšie: s praktickými informáciami ako online dopravné informácie, výpočet trasy, aktualizácia máp alebo vyhľadávanie zvláštnych cieľov budete vždy v obraze. Neustále aktualizované údaje vám poskytnú užitočné informácie a zabezpečia tú najlepšiu trasu k vašim cieľom.¹ |
| Online import cieľov a trás | Minimálne systém infotainment Ready 2 Discover po úspešnej aktivácii funkcie "navigácia" v Upgrades; pre vozidlá modelového roku 2021. Vďaka informáciám takmer v reálnom čase (dostupné v rámci pokrytia siete príslušného mobilného operátora) bude vaša navigácia fungovať ešte inteligentnejšie: s praktickými informáciami ako online dopravné informácie, výpočet trasy, aktualizácia máp alebo vyhľadávanie zvláštnych cieľov budete vždy v obraze. Neustále aktualizované údaje vám poskytnú užitočné informácie a zabezpečia tú najlepšiu trasu k vašim cieľom.¹ |
| Parkoviská | Minimálne systém infotainment Ready 2 Discover po úspešnej aktivácii funkcie "navigácia" v Upgrades. Pohodlne a bez stresu si vyhľadajte verejné parkoviská a parkovacie domy vo vašej blízkosti. Systém infotainment vo vašom Volkswagen Úžitkovom vozidle vás bude informovať o cenách, kapacitách a otváracích dobách - a rýchlo a efektívne vás dovedie do požadovaného cieľa.¹ |
| Online hlasový asistent⁸ | Len vozidlá od modelového roku 2025 a s VW Connect Plus; hlasovým asistentom; minimálne systémom infotainment Ready 2 Discover.⁵ Pomocou online hlasového asistenta IDA môžete hlasovými príkazmi ovládať širokú škálu funkcií vozidla a systému infotainment. Online pripojenie vám poskytuje lepšie výsledky vyhľadávania. Požiadajte o informácie napríklad o počasí, vašom okolí, športe a mnohom ďalšom - jednoducho a intuitívne.¹ A mimoriadne šikovné je to, že k umelej inteligencii ChatGPT môžete mať odteraz prístup aj na cestách - pre informácie, rešerše alebo jednoducho len pre zábavu. |
| Oblastné oznámenie | Len pre vozidla modelového roku 2025 a s VW Connect Plus. Oblastné oznámenie vás informuje hneď, ako vaše vozidlo vo vami zadanom čase vstúpi do vybraných oblastí alebo ich opustí. Na to, aby vodič mohol používať oblastné oznámenie, sa najprv musí zaregistrovať ako hosťovský používateľ vo vozidle a udeliť svoj súhlas. |
| Upozornenie prekročenia rýchlosti | Len pre vozidlá modelového roku 2025 a s VW Connect Plus. Hneď ako vaše vozidlo prekročí nastavenú maximálnu rýchlosť, budete o tom informovaný. Na to, aby vodič mohol používať upozornenie prekročenia rýchlosti, sa musí najprv zaregistrovať ako hosťovský používateľ vo vozidle a udeliť svoj súhlas. |
Zobrazenie prezentuje aktuálnu predajnú ponuku.
Aplikácie In-Car apps
So svojím účtom používateľa Volkswagen a aktivovanými službami VW Connect alebo We Connect môžete využívať ďalšie užitočné ponuky od spoločnosti Volkswagen alebo iných poskytovateľov. Stiahnite si praktické funkcie a aplikácie z obchodu In-Car Shop.
Funkcia | techn. alebo softvérové podmienky |
|---|---|
| Spotify | Len vozidlá od modelového roku 2025 a s VW Connect Plus. Pomocou bezplatnej aplikácie In-Car Spotify môžete teraz počúvať milióny skladieb a podcastov v aute. Nájdite si novú obľúbenú hudbu, album, zoznam skladieb alebo podcast. Spotify poskytuje služby na vlastnú zodpovednosť. S aplikáciou In-Car Spotify budete mať prístup presne k tej zábave, ktorú máte radi. Objavte novú hudbu, podcasty, najlepšie skladby z iných žánrov, lokalít alebo dekád. Alebo jednoducho počúvajte svojich obľúbených interpretov a albumy. Sami môžete vytvárať a zdieľať zoznamy skladieb alebo nájsť zoznamy skladieb pre každú náladu a činnosť. Spotify sa postará o osobný hudobný zážitok ako nikde inde. Mimo auta môžete počúvať Spotify aj prostredníctvom smartfónu, tabletu, počítača, hernej konzoly, inteligentného televízora, inteligentných hodiniek alebo reproduktorov. S účtom Spotify Premium môžete počúvať hudbu aj bez reklám.¹ |
| E-štatistika | Elektrické hybridné vozidlo od modelového roku 2025. Pomocou aplikácie E-štatistika môžete v systéme infotainment sledovať podiel elektrickej jazdy vášho hybridného vozidla Volkswagen. Aplikácia nie je predinštalovaná a je dostupná bezplatne v obchode In-Car Shop. |
| Aplikácia California¹⁰ | Nová California a Grand California od modelového roku 2025. |
Zobrazenie prezentuje aktuálnu predajnú ponuku.
Upgrades
Služba Upgrades vám umožní dodatočne a flexibilne vybaviť váš Volkswagen ďalšími funkciami. Na nákup a používanie produktov Upgrades potrebujete účet používateľa Volkswagen, platnú zmluvu VW Connect alebo We Connect a oprávnenie ako hlavný používateľ alebo hlavná používateľka, to znamená prepojenie vášho účtu s konkrétnym vozidlom. Okrem toho je nevyhnutné, aby vozidlo disponovalo technickou funkciou a hardvérovým vybavením požadovaným pre príslušný produkt. Aktualizácie, ktoré sú k dispozícii pre príslušné vozidlo, si môže hlavný používateľ prezrieť a zakúpiť v obchode In-Car Shop systému infotainment. Platené produkty sa dajú zakúpiť v obchodoch In-Car Shop alebo Volkswagen Connect Shop pomocou aktuálne dostupných spôsobov platby uvedených v týchto obchodoch. Váš partner spoločnosti Volkswagen vám tiež rád poradí s aktualizáciami a ich dostupnosťou. Zakúpené a aktivované funkcie zostávajú vo vozidle, môžu ich používať všetci cestujúci a nie sú prenosné do iných vozidiel.
Funkcia | techn. alebo softvérové podmienky |
|---|---|
| Navigácia | Pre vozidlá s prípravou pre VW Connect resp. We Connect; Ready 2 Discover. |
| Ap Connect¹¹ spolu s App Connect Wireless pre Apple CarPlay a Android Auto od Google | Pre vozidlá s prípravou pre VW Connect resp. We Connect; Ready 2 Discover alebo Discover Media pre bezdrôtové používanie Apple CarPlay a Android Auto od Google. |
| Hlasové ovládanie/hlasový asistent⁴ | Pre vozidlá s prípravou pre VW Connect resp. We Connect; Ready 2 Discover alebo Discover Media. |
| Regulácia diaľkových svetiel „Light Assist“ | Ready 2 Discover, Discover Media alebo Discover Pro, svetlomety LED, od modelového roku 2022 do modelového roku 2024 vrátane (len Caddy, Multivan). |
| Rozpoznávanie dopravných značiek | Ready 2 Discover, od modelového roku 2023 (len pre Caddy) len do modelového roku 2024 vrátane. |
| Ambientné osvetlenie viacfarebné | Pre Multivan s ambientným osvetlením do modelového roku 2024 vrátane. |
| Ambientné osvetlenie efektné | Pre Multivan s ambientným osvetlením do modelového roku 2024 vrátane. |
Zobrazenie prezentuje aktuálnu predajnú ponuku.
Balíky, doby & ceny
Vozidlá s VW Connect a We Connect disponujú prípravou na konektivitu v sériovom vybavení. V závislosti od vybavenia sú pre nové vozidlá dostupné určité balíky služieb na bezplatné počiatočné obdobie. Služby môžete predĺžiť napríklad prostredníctvom obchodov In-Car Shop systému infotainment alebo Volkswagen Connect Shop. Prípadne vám poradí váš miestny partner spoločnosti Volkswagen.
VW Connect/We Connect | VW Connect Plus/We Connect Plus (pre systémy infotainment bez funkcie navigácie) | VW Connect Plus/We Connect Plus (pre systémy infotainment s funkciou navigácie) | |
|---|---|---|---|
| Predĺženie o 1 rok | - | 79,50 € | od 145,00 € |
| Predĺženie o 2 roky | - | 135,00 € | od 239,00 € |
Zobrazenie prezentuje aktuálnu predajnú ponuku.